CRM的主要手段與目的「10C」CRM的主要手段與目的,可由CRM的「10C」架構來瞭解: 1. 顧客資料(Customer Profile): 指的是企業對顧客整合性資訊的收集,包括人口統計、消費心理、消費需求、消費行為模式、交易紀錄、信用等。 2. 顧客知識(Customer Knowledge):...
輸入中國籍香港永久性居民第二代計劃 Admission Scheme for the Second-Generation of Chinese Hong Kong Permanent Residents (ASSG)